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樓上漏水，樓下受損，是物業負責還是業主負責？ 海南萬寧買房，萬寧生活節奏慢，也沒有過大的生活壓力和緊張的情緒感。
準備住幾輩人的家或者好不容易購置的小窩被一片片水漬侵蝕，是否很難受呢？此時該找樓上鄰居、小區物業還是開發商呢？如果樓下找上門，你該怎么辦？
第一步：找到漏水源頭
找樓上鄰居漏水原因
1．樓上住戶裝修房屋、改造管道、不當用水等行為，破壞了地面的防水設施；
2．樓上住戶地板、水管等防水材料使用年限過長導致自然老化，超過質量保質期，在正常情況下的用水造成的房屋漏水。
找開發商漏水原因
房屋漏水是因為房屋質量問題，如房屋在防水保修期內或房屋本身設計不合理造成的漏水。
（法律規定商品房是有5年的保質期的，房屋的質保期是從海南房子竣工驗收之日起算的。）
找物業公司漏水原因
1．因房屋主體結構、公共部位以及公共設施設備損壞而漏水需要大中修及公共改造工程才能修復的，可向物業申請房屋維修基金予以修復。
2．因《物業管理委托合同》有約定物業公司對房屋有某些修繕義務。
第二步：解決方法
1、保留證據
房屋漏水，首先應拍照保留證據。
2、確定漏水責任人
房屋漏水與房屋結構、防水處理、排水系統等有關，術業有專攻，所以我們應找專業人員對漏水進行檢查，判斷漏水原因，確定漏水責任人。確定責任人后，我們就可以要求物業、開發商或者鄰居賠償了。
3、協商維權
拿著證據找責任人進行協商，可以要求對方恢復原狀，也可以要求對方進行維修費的賠償。
4、訴訟維權
雖然我們拿著證據去找責任人協商，但是可能對方推諉責任或者對賠償數額有異議，房屋漏水的糾紛仍然不能解決。
5、協商不成可訴訟
這里注意，訴訟不是目的，只是一種手段而已，現實案例中，很多這樣的糾紛都是在訴訟過程中協商完成的。
ps：
訴訟維權較專業，所以醉好能聘請專業律師。
常見問題問答
1、房屋在保修期內的質量問題由開發商承擔責任
法條鏈接
按照《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》的規定，正常情況各部位、部件的保修內容和醉低保修期限分別是：
a、屋面漏水，保修3年；
b、墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏，保修1年；
c、墻面、頂棚抹灰脫落，保修1年；
d、墻面空鼓開裂、大面積起沙，保修1年；
e、供熱或供冷系統和設備保修1個采暖和供冷期；
f、衛生潔具保修1年；
g、燈具、電器開關保修6個月。
保修期從海南房地產開發商將竣工并驗收的住宅交付用戶使用之日起計算。
保修期內發生保修范圍之內的非人為損壞，由海南房地產開發商免費維修，因商品房存在質量問題，保修單位進行維修時導致房屋的使用功能受到影響，購買人可以要求開發商承擔賠償責任。
2、樓上鄰居原因導致漏水，由樓上承擔責任
法條鏈接
《物權法》第九十二條規定：“不動產權利人因用水、排水、通行、鋪設管線等利用相鄰不動產的，應當盡量避免對相鄰的不動產權利人造成損害；造成損害的，應當給予賠償。
因此，如果是樓上鄰居在裝修時破壞了水管等原因導致漏水，樓上住戶應維修并對樓下住戶的損害承擔賠償責任。
此外，“不動產權利人”不僅僅是樓上房屋的所有權人，還包括使用權人。
法條鏈接
根據《合同法》第二百一十九條規定：“承租人未按照約定的方法或者租賃物的性質使用租賃物，致使租賃物受到損失的，出租人可以解除合同并要求賠償損失。”
如果因為租客原因導致房屋漏水，業主雖然并非侵權人，但作為不動產的所有人，對于因其房屋漏水對鄰居造成的損失仍應承擔賠償責任，業主在承擔賠償責任后亦可向租戶追償。
3、物業公司未履行管理義務，由其承擔相應責任
法條鏈接
我國《物業管理條例》第五十三條規定：業主需要裝飾裝修房屋的，應當事先告知物業服務企業。物業服務企業應當將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業主。物業公司發現在裝修過程中有違反有關規定的行為時，應當通知行為人立即停止并改正；行為人拒不停止或改正的，應當及時報請相關行政部門依法處理。
如果業主遇到了此類問題，應首先向物業公司反映，物業公司如果沒有盡到上述義務，就應該為受到損失的業主承擔一定的賠償責任。
但如果物業公司已經盡到義務，則不承擔責任。畢竟在這件事情上，物業主要起的是在業主之間進行協調的作用。
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